Политика конфиденциальности

Какие данные получает форма, зачем они нужны, кому передаются и на какой срок сохраняются.

Минимальный набор данных

Форма запрашивает имя, контакт в Telegram или WhatsApp, краткое описание ситуации и подтверждение согласия. Не следует указывать пароли, одноразовые коды, полный номер карты, код с обратной стороны карты, паспортные реквизиты или иные избыточные данные.

Цель и срок

Данные используются только для ответа на обращение. Оператор обработки — редакция проекта «УкралиДеньги», контакт: [email protected]. Срок хранения обращения — 12 месяцев с даты последнего контакта, после чего запись удаляется. Удалить данные раньше можно по письму на тот же адрес.

Передача

Обращение передаётся во внутреннюю CRM проекта и в служебный Telegram-канал редакции — доступ есть только у специалистов, которые отвечают на заявки. Рекламным сетям, брокерам данных и сторонним подрядчикам обращения не передаются. Ключи доступа хранятся в переменных окружения сервера и в браузер не попадают. Сторонняя аналитика, рекламные пиксели и виджеты соцсетей на сайте не подключены.

Права пользователя

Отозвать согласие, уточнить или удалить данные можно письмом на [email protected]: обработка прекращается, запись удаляется, ответ даём в течение 10 рабочих дней. Соединение с сайтом защищено HTTPS. Мы никогда не запрашиваем коды из СМС, CVV, пароли и доступ к устройству — ни в форме, ни при ответе на заявку.